Viku — Family Habits

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Viku App

EDUVIKU SL · NIF: B27643162 Paseo de Gracia 19 · 08007 Barcelona hola@eduviku.com · www.eduviku.app Barcelona, mayo de 2026

Viku App es una aplicación dirigida a familias y trata datos de personas menores de edad. Por ello, la protección de la privacidad es un elemento central de su diseño. La presente Política de Privacidad explica de forma transparente qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y cómo puede ejercer sus derechos. El tratamiento se realiza siempre bajo la gestión y el consentimiento de la persona adulta titular de la cuenta, que actúa en representación del menor.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Viku App es:

Razón social: EDUVIKU SL
NIF: B27643162
Domicilio social: Paseo de Gracia 19, 08007 Barcelona (España)
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona — Tomo 1000472732149 · Folio 1 · Hoja B-656172 · Inscripción 1.ª
Correo electrónico: hola@eduviku.com

EDUVIKU SL no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) por no resultar obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, puede dirigir cualquier consulta en materia de protección de datos al correo electrónico indicado.

2. Modelo de cuenta y papel de la persona adulta

La cuenta de Viku App es creada y gestionada exclusivamente por una persona adulta (padre, madre, tutor o tutora legal del menor), que es la única con acceso a la configuración mediante un PIN parental. Al crear la cuenta, la persona adulta declara ser mayor de edad y ostentar la patria potestad o la tutela legal del menor cuyos datos vaya a tratar dentro de la Aplicación.

La persona adulta es quien introduce y administra los datos del menor y quien presta el consentimiento para su tratamiento. El menor dispone únicamente de acceso consultivo a determinados contenidos, sin capacidad de configuración ni de registro autónomo. En ningún caso se recaban datos directamente del menor sin la intervención y el consentimiento de la persona adulta responsable.

Entorno cerrado familiar: Viku App no constituye una red social ni una plataforma de comunicación entre usuarios. La Aplicación no permite perfiles públicos, comunicación entre menores, contacto con terceros ajenos a la unidad familiar ni funcionalidades destinadas a la interacción pública. Todos los datos y contenidos permanecen dentro del ámbito exclusivo de cada cuenta familiar.

3. Datos que tratamos

En función de la interacción con la Aplicación, EDUVIKU SL puede tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de la cuenta del adulto: correo electrónico y contraseña (cifrada).
Datos del menor: nombre o alias, fecha de nacimiento o franja de edad, avatar.
Datos de actividad: hábitos configurados, registros de cumplimiento, Vikus obtenidos y canjeados, objetivos y recompensas.
Datos técnicos: idioma, configuración de la app, registros de acceso.

EDUVIKU SL no trata categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.) ni datos económicos reales del menor, dado que los vikus y las huchas tienen naturaleza simbólica y educativa, sin valor monetario.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos descritos para las siguientes finalidades:

Crear y gestionar la cuenta de la persona adulta y permitir el acceso a la Aplicación.
Prestar el servicio educativo: configurar y hacer seguimiento de hábitos, huchas y elementos de gamificación.
Mostrar los contenidos de acompañamiento de la Aplicación, incluidas las frases motivadoras.
Gestionar la suscripción de pago, su facturación, renovación y cancelación.
Atender consultas, solicitudes y comunicaciones de soporte.
Garantizar la seguridad de la Aplicación y prevenir usos fraudulentos.
Elaborar análisis agregados y anónimos sobre el uso de la Aplicación con fines de investigación y mejora del servicio.
Remitir comunicaciones sobre el servicio y, únicamente si existe consentimiento, comunicaciones comerciales.

5. Base jurídica del tratamiento

Cada finalidad se ampara en una o varias de las siguientes bases jurídicas (art. 6 RGPD):

Ejecución del contrato: para prestar el servicio contratado.
Consentimiento: para el tratamiento de datos de menores y comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para la seguridad, mejora del servicio y análisis anonimizados.
Obligación legal: para cumplir con obligaciones contables, fiscales o de otra naturaleza.

6. Protección de los datos de menores

La protección de los datos de las personas menores de edad es una prioridad de EDUVIKU SL. Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 7 de la LOPDGDD, en España el tratamiento de datos de menores de catorce años basado en el consentimiento solo es lícito si lo presta el titular de la patria potestad o la tutela.

Por ello, el modelo de Viku App está diseñado de modo que:

La cuenta solo puede ser creada y gestionada por una persona adulta, que declara ostentar la patria potestad o la tutela legal del menor.
El consentimiento para el tratamiento de los datos del menor lo presta dicha persona adulta, no el menor.
El menor no se registra de forma autónoma ni facilita datos directamente: su acceso es únicamente consultivo y bajo supervisión del adulto.
Se aplica el principio de minimización, recabando del menor solo un alias o nombre de pila y una franja de edad.

6.1. Consentimiento parental verificable

En el momento de la creación de la cuenta, la persona adulta debe prestar de forma activa y expresa una declaración mediante la que confirma su condición y su consentimiento:

«Declaro ser padre, madre o tutor/a legal del menor y prestar mi consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad.»

EDUVIKU SL conserva un registro de la evidencia del consentimiento prestado (fecha, versión del documento, idioma) mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos legalmente exigibles.

6.2. Compromiso de protección reforzada del menor

EDUVIKU SL ha diseñado Viku App conforme al principio de protección reforzada de los menores:

La Aplicación no muestra publicidad personalizada a los menores ni utiliza sus datos con fines publicitarios.
EDUVIKU SL no vende datos personales de sus usuarios ni de los menores.
Los datos del menor no se comparten con redes de publicidad ni con terceros con dicha finalidad.
La Aplicación no permite interacción pública entre menores, perfiles públicos ni contacto con terceros ajenos a la unidad familiar.
Los elementos de seguimiento de hábitos (rachas, niveles, logros) tienen una finalidad exclusivamente educativa y motivadora. No se elaboran clasificaciones ni comparativas entre usuarios.

6.3. Uso de datos anonimizados para investigación

EDUVIKU SL podrá utilizar datos de uso agregados y anónimos para elaborar análisis, estudios o publicaciones educativas. En ningún caso será posible identificar a una persona concreta.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, EDUVIKU SL recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, analítica, pagos, email). Todos cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

Los datos de pago son tratados directamente por el proveedor correspondiente (Stripe, Apple, Google), sin que EDUVIKU SL los almacene.

EDUVIKU SL no cede datos personales a terceros para fines propios, salvo obligación legal.

8. Transferencias internacionales de datos

Los datos asociados a la cuenta y al menor se almacenan en la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE, siempre con garantías adecuadas (EU-U.S. Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo).

9. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Tras la cancelación, se eliminan en los plazos legalmente exigidos.

10. Derechos de las personas interesadas

La persona adulta titular de la cuenta puede ejercer, en nombre propio y en representación del menor, los siguientes derechos enviando un correo a hola@eduviku.com:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

11. Medidas de seguridad

EDUVIKU SL ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso mediante PIN parental, copias de seguridad periódicas, y proveedores certificados (SOC 2, ISO 27001).

12. Modificaciones

EDUVIKU SL podrá modificar la presente Política. Los cambios sustanciales serán comunicados a través de la Aplicación.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta Política, puede contactar con EDUVIKU SL en hola@eduviku.com.